保险公司礼仪课(保险公司礼仪培训课件)
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1、保险营销员跟客户见面应注意哪些细节?
●注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。●赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。
第一次见客户的准备和见面时注意的细节:要先了解客户需求,比方客户最近有哪些需要解决的问题,关心什么、爱好什么,如果纯粹的去谈生意,其实没什么好谈的,很快就会说完。
注意你的着装,第一印象往往非常重要;请准时赴约,切忌不可迟到;见客户前准备好寒暄的话题;准备好必须的保险资料;面谈过程中不卑不亢,找到客户感兴趣的话题进行交谈;适时切入到保险相关话题。
陌拜时应注意:1--1)做装整洁,2)证件齐全(展业证,资格证,工作证)3)准备相关的展业资料。(如调查问卷,公司资料,报纸等)2--客户忙时或午休时,切忌进门打扰。
建立同理心,所谓同理心就是将心比心、以心换心,站在对方的立场上进行思考。这点最重要,通过这种方式可以快速拉近与客户的距离,取得初步信任。切勿贪婪,不要为了业绩不管不顾,一定根据客户实际情况出发制定合理计划。
2、保险公司礼仪课讲仪
讲求礼仪是公司对每位保险公司员工的基本要求,是体现保险公司服务宗旨的具体表现。
熟悉企业文化 企业文化,是一个企业的精神之魂。让新员工了解企业文化,员工就会知道企业的奋斗目标。员工就是会知道企业的要求是什么,就会自觉根据企业文化的要求自觉规范自己。
比如:微笑的标准,站立的姿势等,培训着眼于形象。商务礼仪培训。
企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达。
3、保险公司礼仪课讲仪
讲求礼仪是公司对每位保险公司员工的基本要求,是体现保险公司服务宗旨的具体表现。
熟悉企业文化 企业文化,是一个企业的精神之魂。让新员工了解企业文化,员工就会知道企业的奋斗目标。员工就是会知道企业的要求是什么,就会自觉根据企业文化的要求自觉规范自己。
比如:微笑的标准,站立的姿势等,培训着眼于形象。商务礼仪培训。
企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达。
礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治,逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。
到此,以上就是小编对于保险公司礼仪课的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司礼仪课的3点解答对大家有用。
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