大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险公司维系客户岗位的问题，于是小编就整理了1个相关介绍保险公司维系客户岗位的解答，让我们一起看看吧。

1. 中国人寿售后服务专员这个岗位怎么样,中国人寿售后服务部是干什么的...

1、中国人寿售后服务专员这个岗位怎么样,中国人寿售后服务部是干什么的...

中国人寿售后服务部是一个专门为客户提供服务的部门。该部门负责处理客户在购买保险产品后可能出现的问题，包括但不限于：保险合同的细节和服务、理赔过程中的疑问、保险产品的投保和理赔、保单的变更、保单的续期等。

人寿保险售后服务专员工作内容包括提醒投保人保单续费、协助用户办理信息变更、协助用户办理生存金领取、帮助客户完善风险保障、对业务代表进行辅导培训、参加公司会议培训活动、销售保险等，不同的保险公司工作内容会有差异。

根据中国人寿官方网站查询资料得知，该公司的售后服务部门是负责中国人寿保险公司的售后服务工作的部门。该部门主要负责处理客户的理赔申请、咨询、投诉等问题，并为客户提供专业的保险服务。

中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划等。

中国人寿售后服务工作的重点一般包括维护新老客户、销售保险产品、解答新老客户的问题、区域拓展、招聘人才、电话回访、老客户保险续期等。

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