平安保险女性顾问(平安保险女销售)
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1、平安服务顾问岗位职责?
平安服务顾问是一个以客户为中心、提供高质量服务的职位。以下是平安服务顾问的主要职责:
1. 提供客户服务:与客户建立联系并保持良好的关系。解答客户的问题、解决客户遇到的问题,并确保客户满意度。
2. 销售产品和服务:向客户介绍公司的产品、服务和优惠,并提供专业的建议和解释。与客户协商和签订合同,推动销售目标的达成。
3. 提供产品和服务的详细解释:向客户解释产品和服务的特点、保险条款和政策,确保客户对购买的产品有充分的了解。
4. 处理客户索赔:指导客户如何提出索赔申请,并帮助客户了解并遵守相应的索赔程序。协助客户处理索赔事宜,确保索赔顺利进行。
5. 持续学习和提高专业知识:及时了解公司产品的变化和更新,并不断学习和提高自己的专业知识,以更好地为客户提供服务。
6. 维护客户记录:维护客户的个人信息、保险合同和索赔记录等信息,并确保这些信息的安全和保密。
7. 处理投诉和纠纷:对于客户的投诉和纠纷,及时、准确地了解问题,并与相关部门合作解决问题,确保客户的权益得到维护。
总之,平安服务顾问的职责是提供优质的客户服务,促成销售和满足客户需求,同时负责处理客户的索赔和纠纷,同时不断学习和提高专业知识。
负责推荐保险和综合金融种类及相关理财产品,并制定相关方案。
负责定期接受专业保险和综合金融业务辅导和讲座。
负责为参保客户提供所销售保险的一切服务。
负责从事客户投资理财规划和保险产品销售。
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