本篇文章给大家谈谈客户咨询完保险就不回音了，以及为什么有的保险客户不回信息对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享客户咨询完保险就不回音了的知识，其中也会对为什么有的保险客户不回信息进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 申请平安伤害险理赔已经12天了还是没有回音是怎么回事?应该怎么办...
2. 客户一听保险不接电话不回信息怎么办
3. 保险业务员如果发给客户信息后,客户不回要不要再打电话?

1、申请平安伤害险理赔已经12天了还是没有回音是怎么回事?应该怎么办...

一般来说3-7个工作日会打到指定账户，如果超期未受到赔偿款，可致电案件受理人员或保险公司咨询具体情况。

长期过度劳累导致猝死，不予赔付 摔倒死亡，要根据近因原则（我有一篇文章解释近因原则）高原反应 手术意外，不在个人意外伤害范围内，可以包含在医生责任险中。

不赔付也会通知客户，一般会在完成审核后的3天内，将拒赔通知书发给投保人。

极其复杂不好确定的也不能超过60天（比如短期内出现有骗保的情况）。不管是什么险种理赔，一旦出险，首先得报案。结案时提供完整的资料申请即可，保险法规定，提交申请后30天内，赔还是不赔必须给予回应。

2、客户一听保险不接电话不回信息怎么办

发送邮件或信件，联系对方保险公司的上级部门。发送邮件或信件：对方保险公司不接电话，发送邮件或信件，说明自己的问题和需求。联系对方保险公司的上级部门：联系总公司或监管机构上级部门，反映自己的问题和需求。

当客户不接电话且不回复微信或表情包时，以下是一些建议的沟通方式：短信沟通：尝试发送一条简洁明了的短信，说明你的目的和需要与客户交流的内容。

但对方不给回信息。可以，首先联系保险公司平台向其进行质询的。并要求解决的，如果解决不了问题。只要有正当的原因和理由。在收集好证据以后。是可以向相关部门进行投诉维权的。

保持联系：不要因为客户的沉默而放弃联系。可以通过邮件、电话或社交媒体等方式与客户保持联系，并询问他们是否需要更多的信息或帮助。

法律分析：直接凭保单号打该保险公司的官方号码，转人工专员解决即可。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

3、保险业务员如果发给客户信息后,客户不回要不要再打电话?

所以如果是重要的最好打电话与客户沟通一下。

及时回复 一般情况下，收到客户询盘或者邮件时，首先要做的是立即回复，表明我们收到另外他的反馈并正在处理中，给予客户留下一个积极的好印象。若因各种原因而错过最佳回复时机，此后再联系客户，就难了。

如果对方设置了留言，也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。04 分析产品的价格及定位 基于消费者心理，同类产品高价不成，低价不就，大部分消费者都会选择中间的。

可以给业务人员打电话、发短信、用聊天工具联系，不接电话没关系，那么其他的渠道也可以看到信息。无论是做生意还是打工，都要讲究诚信，否则别人会对自己产生不信任。

”如果对方说没有的话，那么你先跟他确认一下邮箱地址是否正确，然后再发一次给他。如果有必要的话，就利用SKYPE打电话给客户－这样打电话是免费的，电话谈话可以加深他对我的印象。

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