大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于香港保险如何咨询客户服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍香港保险如何咨询客户服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 内地人购买香港保险如何享受售后和理赔服务?
2. 中国人寿香港保单查询系统
3. 香港友邦保险公司电话

1、内地人购买香港保险如何享受售后和理赔服务?

客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

购买香港保险的用户在理赔时无需亲自去香港，通常情况下，投保者准备好理赔资料后直接与保险代理人进行沟通即可。一般材料齐全，15个工作日左右保险公司会完成赔偿。

实际上，香港保险的理赔就是简单的四个字文件齐全，通常只要把理赔所需材料邮寄给保险公司即可，本人是不需要亲自来到香港的。

香港保险投保需要投保人必须在香港签单，之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。

一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。，只要按保险公司的要求，准备有关理赔文件， 然后交给您的保险代理人或者保险公司相关服务部门即可。

2、中国人寿香港保单查询系统

网络查询：成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

在线查询：进入中国人寿官网的服务中心页面，网址：https：//www.chinalife.com.cn/chinalife/service/； 在个人客户服务中点击“保单查询”，登录账号后即可查询。

打开微信搜索栏，输入【中国人寿保险】。关注【中国人寿保险】微信公众号，在底部菜单栏找到【汇服务】。点击【汇服务】有寿险保单查询，直接点击。

可以进入中国人寿官网查询保单，在导航栏中找到服务中心。点击进入后，可以在个人客户服务中看到保单查询。

中国人寿保单自助查询系统需要进新人中国人寿官网，进入服务中心。找到个人客户服务，进入保单查询后。输入保单合同号、姓名和身份证号码，验证通过后就可以查询到该保单的详细信息了。

3、香港友邦保险公司电话

客服热线：800-820-3588；客服热线：400-820-3588。

在海外可咨询：108852--31222220，这个事国际支援热线。

香港友邦保险公司的电话可以在友邦的官网查询到，如果要购买友邦保险可以先简单了解下友邦。

保单查询的方式有很多，可以官网查，也可以手机APP等，我整理了一篇文章，不论是友邦还是哪个保险公司的保单查询都是通用的：《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》文章里写得很全面了，在这里就简单说说吧。

香港友邦保险公司指的是友邦保险控股有限公司，位于香港特别行政区中西区中环干诺道中1号友邦金融中心35楼，附近有城巴260、城巴37b等公交车经过。

到此，以上就是小编对于香港保险如何咨询客户服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于香港保险如何咨询客户服务的3点解答对大家有用。