车保险如何咨询客户要求,车保险客服如何和客户沟通
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1、我是做车险销售的的,给客户打电话,客户要是不怎么愿意,我就不想跟...
客户说他忙,我们要证明他不忙;客户说他不需要,我们要证明他有需要。而这样的证明只是让客户承认自己是一位前后不一致的人,很显然,没有人愿意承认自己是前后不一致的。
语言是一种武器,不管是电话销售或者其他形式的销售,要面对的最重要的问题是:解决客户对于推销的反感。在与客户沟通之前,首先要把你想要告诉客户的信息分为三类:叙述信息,评判信息,行动信息。
我是做电话营销员的,做的是汽车这一块的,可是我不知道怎么向客户推销 做电话销售最重要的有两点: 了解自己的产品以及竞争对手的产品; 将你的专业产品知识用合理的言辞表达出来。
第一招:我没钱买车险 各行各业的业务员都有一个共同点,就是想赚钱,那么你只要说你没有钱买。因为就算推销再好的商品,也符合客户需求,但只要一听到没钱,就足以让业务员打退堂鼓。
做保险营销公司应该会对你们培训吧 培训中的话术很重要,回访的时候你要以静制动 先用观察法,看顾客的喜好,经济状况,家庭成员,性格特点,购买欲望等等。
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