保险公司客户持续经营,保险公司客户经营的四大关键点
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1、保险公司关于客户经营
关键一:诚信经营 诚信是保险从业人员谨守的第一原则,更是有效经营客户的基本精神。保险产品是看不见摸不着的无形产品,一份与客户的保险契约动辄几千元,数万元甚至更高,缴费年限也是数十年甚至更长。
类型和客户需求的多元化,既要求保险公司的客户服寅更加广泛的适应性,同时又要求保险公司在经营上具萑的针对性和灵活性,显然,这一特殊要求不但对公司管理能力是一个巨大挑战,而且也是对管理者和从业人员和服务素质的巨大挑战。
保险公司客户经营2030331指的是可复制的客户经营模式。(一)“2030331”是一套经过实践证明的、行之有效的、可持续发展的客户经营新模式。
如果三次以上都不能转变客户的观念,难以达成签单的意向,那么一定是对公司、对个人、对产品不信任,或是还有心结没有打开,这时候就不能过于强求客户,要给客户留下良好的印象。
在与高端客户接触时,有三点是我们应该注意的。第一,言行举止要得体。没有一个高端客户喜欢一个不修边幅、不重礼仪的营销员。
2、保险客户经营的四大关键点
关键一:诚信经营 诚信是保险从业人员谨守的第一原则,更是有效经营客户的基本精神。保险产品是看不见摸不着的无形产品,一份与客户的保险契约动辄几千元,数万元甚至更高,缴费年限也是数十年甚至更长。
第用心观察,了解客户。保险是一个服务行业,所有工作都围绕客户进行,因此有很多时候是需要去了解一些血型、星座之类的常识。比如:白羊座的人比较单纯,特别有冲劲,有好奇心,容易接受新事物。
热爱保险。只有喜欢保险这一职业,才会热爱;只有喜欢保险,才能创造;只有喜欢保险,才会用心去做。保险是朝阳事业,同时也是富有挑战性的工作,作为一名保险营销员,只有热爱保险行业,才会做得更好更出色。善于学习。
售前准备:售前准备是十分重要的,最终达成签单的基础。
3、保险公司可持续经营发展反思
□王福新从企业追求利润最大化和持续经营等目标的角度看,建立管控经营风险的内部控制制度体系是寿险公司经营的前提和基础。
依法保护投保人的合法权益,就是维护寿险业和个人代理人的可持续发展。作为保险主体信用制度的主体,寿险公司还应加强合约管理、营销预警、财务管理、理赔管理等等方面的制度建设,努力从制度上约束和规范保险主体信用行为。
应大力发展保险创新,这里的保险创新不仅仅指保险产品的创新,更包括保险经营方式创新、保险销售渠道创新以及保险服务创新等内容。
如何抢抓机遇,蓄势而上,实现可持续发展,这是各家保险公司必须认真研究、积极实践的重大课题。关键词:树立正确的可持续发展指导思想正确的指导思想是经营方向和健康发展的保证,是公司决策发展应遵循的“纲”。
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