本篇文章给大家谈谈保险公司怎么接待，以及保险公司接待员对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享保险公司怎么接待的知识，其中也会对保险公司接待员进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 在销售保险时陌生拜访应该怎么做?
2. 保险业务员拜访客户的准备
3. 4s店事故保险接待话术
4. 保险公司的门店接待

1、在销售保险时陌生拜访应该怎么做?

成功销售：陌生拜访的八个步骤第一步——拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。

面带微笑，向接待员说明身份、拜访对象和目的，从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室。如果是雨天，不要将雨具带入办公室。在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上涂画。接待员奉茶时，要表示谢意。

营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场：不认识--认识--好感--认可--信任。计划路线。人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。计划开场白。

陌拜时应注意：1--1）做装整洁，2）证件齐全（展业证，资格证，工作证）3）准备相关的展业资料。（如调查问卷，公司资料，报纸等）2--客户忙时或午休时，切忌进门打扰。

提问的目的，就是通过我们的沟通了解我们的客户是不是我们所要寻找的目标客户。（营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行）提问注意：——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。

2、保险业务员拜访客户的准备

个人准备：衣着，谈吐，礼仪，轻松的心情，守时，思想准备等。客户资料准备：家庭背景，职位，公司福利，个人经济状况，现在保障等。展业工具准备：展业资料，签单工具，展业礼品等。

预约在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业礼仪了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到经销商公司里找老板。

销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。

外部准备1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。

3、4s店事故保险接待话术

一句话，4S店保险理赔员与保险公司之间，只是各取所需而已。

确定下事故责任，最好的建议是无论大小事故留修人员经典话术是“你别着急，我正好在这不远的地方，这就到您面前，为您处理”。别忘记给客户合理的报保险公司或者是交警的建议，并且要他到你的店里修车。

我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

客户：我有亲戚朋友在保险公司 嗯，虽然你有朋友在保险公司上班，这并不重要，重要的是你拥有保障了没有。

标准化问候 外呼：您好！请问是X先生吗？我是XXXX品牌XX店的电销员XXX，您可以喊我盼盼。取个方便记的名字，并且在电话中多次强调自己的名字，方便客户记住。

4、保险公司的门店接待

有以下几个可能：该4S店具有保险兼业代理资格情况下，估计就是做保险专员代理某个保险公司的车险（就是卖保险）。做售后接待，配合保险公司，专门接待处理有保险的事故车辆的维修。

应该是4S店的保险服务人员，客户在店里买了新车，一般也会在店里买4S店推荐的保险。你的工作就是收集材料，然后去给客户办保险。有的4S店和某家保险公司合作，会设一个出单点，“保险录入员”应该就是出单员。

负责前台服务热线的接听和电话转接、收发传真、文档复印等工作。

保险公司门店的配置包括前台接待区、理赔和出险服务区、保险产品推介区、咨询区和办公区等不同的功能区域。接待区：包括前台接待台、休息区等。理赔和出险服务区：提供理赔申请、出险报案等服务。

到此，以上就是小编对于保险公司怎么接待的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险公司怎么接待的4点解答对大家有用。