保险投保服务的特点-投保服务方案
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险投保服务的特点的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险投保服务的特点的解答,让我们一起看看吧。
1、保险服务的三个特点是什么
保险服务的非实体性使它具有以下特性:1)生产过程与消费过程同时进行,即保险员工提供服务于客户的过程,也正是顾客消费服务的过程,二者在时间上统一。由于保险服务不是一个具体的物品,而是一种活动、一个过程,所以在保险服务中保险员工与顾客必定必定直接见面,发生直接的联系。
保险的特点体现在以下几个方面:保险互助。保险是多数人在互助的基础上建立起来的,是集合多数人的力量来分担少数人的危险的保障措施。保险的核心在于,大部分投保人支付保险费,保险人设立保险基金,赔偿被保险人因保险事故造成的损失。因此,互助是保险制度的基础。保险的补偿性。
保险可以满足投保人的不同需求,比如寿险、意外险、健康险等;保险可以提供投保人最大限度的财产保护;保险可以提供投保人最大限度的责任保护;保险可以提供投保人最大限度的安全保障。
社会保险应该同时具有以下三个特征:国家法律的强制性;保险费通常是由个人、企业和政府三方共同负担;以保障劳动者基本生活水平为标准。社会保险是由国家通过立法形式强制实施的一种保障制度。所谓强制,是指凡属于法律规定范围的成员都必须无条件地参加社会保险并按规定履行纳费义务。
保险商品具备三大特征:长期性、确定性和灵活性。长期性。保险一般注重长期收益,保单利益常常涉及两代甚至三代人。可以让客户在未来的时间拥有一个相对确定的现金流,让不确定的未来获得相对确定的财务支持。这是一种智慧,更是一种大爱的体现。
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