本篇文章给大家谈谈保险公司人员咨询不回答，以及保险理赔顾问不接电话怎么办对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享保险公司人员咨询不回答的知识，其中也会对保险理赔顾问不接电话怎么办进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 客户主动咨询保险我给她解答了问题但最后不回复,我该怎么办?
2. ...保险公司现在不接电话也不回复问题我现在怎么维权?
3. 保险交了四年咨询业务员不回复
4. 保险公司一直拖着说要调查没有人给回复
5. 理赔手续都交了好几天了,保险公司还没回应,打电话问他又是敷衍我,我...

1、客户主动咨询保险我给她解答了问题但最后不回复,我该怎么办?

第一种情况是，客户真的没有需求。没有需求，所以他不回复你，这很正常。第二种情况，就是客户有需求，但他今天在忙，比如他刚好在开会，刚好在打电话可能有事情，所以他当时没有回复你，但后面可能就忘记了。

如果你发信息给一个人，他不回复你了，也不理会你的各种哀求，你就应该停止哀求的动作了，不要在那个僵局里面僵着不出来。

保险公司进行投诉 既然和保险业务员沟通无效，那不妨直接找保险公司进行投诉，正常情况下，如果这名保险业务员在工作时确实存在过失，保险公司都会给出一个合理的方案来解决问题，不会就此放任不管。

问题是：和工厂协商解决工伤待遇，十多天得不到回复，怎么办？ 答案是：十多天得不到答复，可以继续催办工伤认定呈报手续，但不能超过30日时限！ 职工只要是发生工伤事故受到伤害，就可以申请工伤认定。

2、...保险公司现在不接电话也不回复问题我现在怎么维权?

发送邮件或信件，联系对方保险公司的上级部门。发送邮件或信件：对方保险公司不接电话，发送邮件或信件，说明自己的问题和需求。联系对方保险公司的上级部门：联系总公司或监管机构上级部门，反映自己的问题和需求。

法律分析：直接凭保单号打该保险公司的官方号码，转人工专员解决即可。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

如果您在工作时间拨打保险公司的业务电话，客服电话，长时间无人接听，是可以向证监会投诉的。保险公司投诉电话要投诉保险公司的话，可以直接拨打银行保险消费者投诉维权热线：12378。

法律分析：不接电话就稍后再打，或者直接打保险服务热线。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。（二）有明确的被告。

3、保险交了四年咨询业务员不回复

很可能是你原来的业务员离职了，保单沦为孤儿保单后新的业务员没有跟上服务，可以打他们服务电话问一下。

你可以投诉到当地的银保监会，让后提供你的证据，证明签字不是你本人所签，也没有回访电话，只要有充足的证据证明这些，那么大概率是会全额退款的。保险合同终止。

犹豫期内可全额退回（扣10元工本费），你情况只有去找业务员或主管去公司协商，如不成就天天去吵去闹才能弥补回损失。

保险公司会处罚该代理人，或者让其失业。但是，这种口头承诺，还难说有什么法律效力，至少在保单合同中，是找不到什么回本的依据的。即使走上诉讼程序，也很难说，就可以拿回保费。

4、保险公司一直拖着说要调查没有人给回复

保险公司拖着不给理赔怎么办？保险理赔流程可以简单概括为：客户报案→保险公司立案受理→客户提交申请资料→保险公司审核、结案→领取赔付款。

首先要告诉各位小伙伴，对保险公司而言，故意拖延理赔是没有好处的。事实上保险公司吹嘘的理赔需要“两三天”，就是说我们正式提出索赔申请，持续到最后收钱时候。准备材料的时间，没有算。

找相关部门比如保监会咨询一下，毕竟你有报警了，也有一堆的证明，没必要害怕什么。你也可以催促一下保险代理保险公司，因为有时候车险时间拖久了对你也不利。

【1】查明保险公司是否收到理赔申请：就是确认保险公司是否收到了理赔的申请，是否收到了齐全的理赔材料，若是没有的话立马发起理赔的申请或者是提交材料。

5、理赔手续都交了好几天了,保险公司还没回应,打电话问他又是敷衍我,我...

打投诉热线，或者打理赔部咨询，或者去柜面咨询理赔进度。

一般情况下，如果案情简单，3-7天确实就可以结案，理赔款也会很快到账。

并且一般情况下，这些所谓的大保险公司理赔都比较慢，但是无论怎么慢，最晚30天内要把这次案件的理赔结论给出。符合保险责任，应该理赔的，理赔款也就到账了。不符合保险责任，拒赔的，也会给拒赔说明。

首先你应该把你这件事的保险公司是哪个和保险公司所在地的信息资料全面的发布，以便我们大家来帮助你。如果你确实要投诉的话，就向当地的保监会投诉把，他们的主要管理部门。

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